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個人情報保護方針

当社は、お客様の個人情報について、以下の取組みを実施しております。

  1. 個人情報の保護に関する法律その他の関連規範等の遵守について

    当社は、お客様の個人情報の取扱については、関連する法令及びその他の関連規範等に従うものとし、これらを遵守いたします

  2. 個人情報の適正な取得

    当社は、お客様の個人情報を取得する場合には、適法かつ公正な手段によって行い、個人情報の主体であるお客様本人に利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページにおいて必要事項を告知いたします。

  3. 個人情報の利用

    当社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で利用し、それ以外の目的には利用いたしません。利用目的の詳細につきましては、「お客様の個人情報のお取扱い」をご参照ください。

  4. 個人情報の管理

    当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。

  5. 個人情報の第三者への提供

    当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
    (1)司法又は行政機関等から法令等に基づき開示又は提出を求められた場合
    (2)その他法令で認められている場合
    (3)お客様ご本人の同意を得た場合
    (4)お客様ご本人を識別できない状態等(統計資料等)で開示する場合

  6. 個人情報の開示、訂正の申し出等

    当社は、個人情報の主体であるお客様からご自身の情報について開示、訂正、利用停止等の申し出を受けた場合には、ご本人であることを確認の上、適切に対応いたします。

  7. お問い合わせ対応

    当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等につきましては、お問い合わせ窓口にて対応いたします。

お問い合わせ窓口

株式会社トイカード お客さま相談室
0120-351-172
午前9時30分〜午後5時30分(土・日・祝祭日、年末年始を除く)
  1. お客様からいただいたお電話は、間違いがないようにすべて録音させていただいております。
  2. 留守番電話(伝言受付)の設定はございません。
toy-info@toycard.co.jp

お客様の個人情報のお取扱い

当社は、利用者の個人情報を次に掲げる目的で利用します。

  1. ①利用者の各種問い合わせ及びアフターサービスへの対応

  2. ②利用者からの情報収集による業務の改善、サービスの向上

免責事項・ウェブサイトご利用条件

トイカードはトイカードサイトに掲載情報を掲載するにあたっては、正確性の確保等に努めておりますが、掲載情報の正確性や有用性に関して、いかなる保証もいたしません。

  1. 利用制限

    トイカードサイトに掲載されるキャラクターの絵柄をはじめとするコンテンツ(以下「掲載情報」といいます。)に関する著作権その他の権利は、すべてトイカードまたはトイカードに使用を許諾している権利者に帰属しており、著作権法、各種条約及びその他の法令によって保護されています。私的使用その他法令等によって認められる範囲を超えて、掲載情報を使用(複製、改変、掲示、頒布、ライセンス、販売、出版等を含むがこれに限りません。)することは、トイカードの事前許諾がない限り、禁止いたします。

  2. リンクサイトについて

    トイカードサイトから、またはトイカードサイトへリンクしている、トイカード(又はトイカードの関係会社)以外の第三者が運営するウェブサイトは、トイカードが管理しているものではありません。利用者が当該サイトにアクセスし、又は当該サイトを利用したことによって、利用者に何らかの損害が生じたとしても、トイカードは一切の責任を負いません。

  3. 利用条件の変更

    トイカードは事前に予告することなく、この利用条件を変更することがあります。

  4. プラグインについて

    PDF形式のファイルをご覧いただくには、Adobe Acrobat Readerが必要になります。下のアイコンをクリックして、Adobe社のウェブサイトにて入手してください。

公式SNSアカウント コミュニティ・ガイドライン

皆様との円滑なコミュニケーションを実現するため、当社ではソーシャルメディア上の公式アカウントを利用する際のコミュニティ・ガイドラインを策定しております。当社が運営する公式アカウントのご利用にあたっては、各ソーシャルメディアの利用規約と当ガイドラインに同意の上、ご利用ください。

免責事項・公式アカウントご利用条件

  1. 公式アカウントの運営について

    公式アカウントは、当社が発行する商品券や加盟店情報、玩具関連、お子さまや子育てに関するサービスの情報発信を行う場として活用させていただいております。

  2. 利用規約と当ガイドラインの遵守

    全てのユーザーは、公式アカウントを利用する際(※)、各ソーシャルメディアで定められている利用規約と当ガイドライン(別途コミュニティ・ガイドライン等が定められている公式アカウントでは、当該ガイドライン等を含む)を遵守する必要があります。
    ※「公式アカウントを利用する際」とは、当社の公式アカウント上における投稿、コメント、共有などを行うことを言います。

  3. ユーザーの基本情報へのアクセス

    全てのユーザーは、公式アカウントを利用する際、ソーシャルメディア上に登録している名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リスト、その他すべてのユーザーに公開している情報へのアクセス許可を確認し、続行された場合、当ガイドラインに同意したことになります。

  4. 免責事項

    当社は公式アカウントに掲載された情報の完全性・正確性に対して、一切の責任を負いません。
    当社はユーザー間もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
    公式アカウントをご利用されたことによる、または利用できなかったことによるユーザーの損害についても、当社は何ら責任を負うものではありません。
    公式アカウントは各ソーシャルメディア運営企業によって運用されており、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する質問などはお答えすることができません。尚、コメントに対しての返信はお約束いたしかねますこと、ご了承いただきますようお願い致します。
    ユーザーが公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、ページレイアウト、デザインやその他一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、サービスマークに関する権利、特許権、又はその他の所有権及び法律によって保護されていることを確認したうえで投稿することとします。
    公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

  5. 削除事項

    公式アカウントでは、皆様との健全なコミュニティを運営するために、基本的には投稿の削除は行いません。 ただし、下記に挙げるような内容を含む投稿については、必要に応じて削除を行う場合がありますことをご了承ください。

    当社(従業員を含む)や第三者に対して、差別・誹謗中傷あるいはプライバシー、人権等を侵害する内容の権利の侵害
    自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的行為を含む内容
    わいせつ表現等を含む不適切な内容
    犯罪的行為に結びつき、またはそのおそれのある内容
    なりすまし、虚偽の内容詐称やミスリーディング
    公序良俗または法令に反し、またはそのおそれのある内容
    政治活動、選挙活動、宗教活動に関わる書き込み
    各ソーシャルメディアの利用規約違反にあたる行為
    コンピューターウイルスを含むファイルのアップロード、またはスパム行為
    当社または第三者の著作権、肖像権その他知的財産権を侵害する行為
    当社または第三者の名誉・信用を傷つける内容
    公式アカウントと関係がない内容を含むもの
    その他、公式アカウント運営に当たり、当社が不適切と判断した情報

  6. 個人情報の取扱いについて

    ユーザーの個人情報を含む内容に関しましては、弊社のプライバシーポリシーに基づいて、適切に管理いたします。

  7. 知的所有権について

    投稿されたコンテンツ(コメント・画像・動画等)の著作権等は、投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当社に対して、そのコンテンツを、広告・宣伝・販売促進等の目的で、全世界において無償で利用(複製、表示、掲載、公表、展示、頒布、上映、公衆送信、翻案等)する権利を許諾したものとし、かつ、弊社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。なお、その利用に際し、当社は投稿のユーザー名を表示する、又は表示しないこともあります。

  8. サービス、規約の変更

    当社はユーザーの承諾なしに、当ガイドラインを変更することができるものとします。

準拠法、管轄裁判所

この利用条件の解釈は日本国の法律を準拠法とします。また、このトイカードサイトに関する訴訟は、すべて日本国の東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

著作権表示

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