よくある質問

こども商品券について

「こども商品券」は、どこで利用できますか?

全国のおもちゃ屋さんや百貨店スーパーの玩具売場はもちろん加盟のこども服・ベビー用品売場でもご利用頂けます。また、加盟の遊園地・水族館・動物園の入場券の購入等にもご利用頂けます。(ご利用方法・引換対象は施設により異なります。)

「こども商品券」は、どこで購入できますか?

加盟しているデパートの玩具売場や、スーパーのサービスカウンター、おもちゃ専門店でご購入できます。
(一部販売していない店舗、売場もあります。詳しくは加盟店に直接ご確認いただくか、もしくは、㈱トイカードまでお問い合わせください。)

「こども商品券」は、何と交換できますか?

おもちゃはもちろんTVゲームや雑貨まで、玩具店や玩具売場の商品と交換できます。(店舗、売場により異なります)また一部の店舗では子供服・ベビー用品、また、遊園地・水族館・動物園の入場券の購入等にご利用頂けます。(ご利用方法・引換対象は施設により異なります。)

「サンリオこども商品券」は、どんな商品券ですか?

サンリオの人気キャラクターを券面にデザインした「こども商品券」です。こども商品券加盟店・加盟の売場・加盟の施設でご利用いただけます。 券種は、1000円券×1種類、500円券×1種類の合計2種類です。キャラクターは毎年変わります。最新作は、「ポムポムプリン」です。

こども商品券のご利用に関して

「こども商品券」の交換・換金ができますか?

一度ご購入頂いた商品券は他の券種との交換や返金はできません。

「こども商品券」はおつりはでますか?

おつり銭はご容赦願います。額面と等額でご利用頂くか、額面以上のお買い上げにご利用いただき、現金と併用してください。

「こども商品券」が破れたり、汚れた場合は使えますか?

商品券の表裏が識別でき、裏面のバーコードが判読できる3分の2以上の面積を有していれば新しい商品券と交換いたしますので、㈱トイカードにご相談ください。

「ご利用のてびき」掲載のお店が見当たらないのですが?

「ご利用の手引き」には作成日を記載しております。「ご利用の手引き」作成後に新たに加盟した加盟店や売場、あるいは施設等「ご利用の手引き」には記載されておりませんが、ご利用頂けます。また「ご利用の手引き」作成後に退会や店舗・売場の変更等によりご利用頂けない場合がございますので予めご了承下さい。

詳しい情報はトイカードホームページまたはフリーダイヤルでお問合せください。

「こども商品券」は、誰(大人)でも利用できますか?

使用される方の年齢制限はありません。大人でも、子供でも、皆様にご利用頂けます。

大切なお知らせに関して

「旧こども商品券」と「最新発行券」との交換方法?

旧商品券の交換は、平成25年12月31日をもって終了させて頂きました。

旧券の交換申請は、いつ迄に郵送すれば良いですか?

旧商品券の交換は、平成25年12月31日をもって終了させて頂きました。

有効期限に関して

「有効期限」はどこに記載されていますか?

「こども商品券」の表面をご覧下さい。有効期限は券面右上部分に表示してありますので、その有効期限内でお早めにご利用ください。

「有効期限」が過ぎた商品券はどうなりますか?

こども商品券には、有効期限があります。券表面に記載した有効期限をご確認の上、有効期限内にご利用下さい。有効期限を過ぎますとご利用頂けませんので、ご了承下さい。

エコポイントに関して

エコポイント交換商品対象の商品券はどの絵柄ですか?

エコポイント制度は終了致しました。

エコポイント交換商品を申請したのに届かないのですが?

エコポイント制度は終了致しました。

法人販売に関して

法人販売に関するお問合せ
  • Q・景品に使いたい・・・
  • Q・商品券の画像を掲載したい・・・
  • Q・見積りをもらいたい・・・等お気軽にお問合せください。

その他のご質問

法人販売に関するお問合せ

0120-351-172

03-5806-3760

午前10時〜午後5時(土・日・祝祭日、年末年始を除く)

※お客様から頂いたお電話は、間違いがないようにすべて録音させていただいております。
※留守番電話(伝言受付)の設定はございません。